Última actualización: 2 de julio de 2026.
Bienvenido a Tu Marca Vocal.
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, contratación, uso, cancelación y participación dentro de la membresía digital Tu Marca Vocal, disponible en el sitio tumarcavocal.marcelosalazare.com.
Al registrarte, contratar la membresía, acceder a la plataforma, participar en sesiones en vivo, utilizar el foro interno o consumir cualquier contenido disponible dentro de Tu Marca Vocal, aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad.
Si no estás de acuerdo con alguna de estas condiciones, deberás abstenerte de contratar o utilizar la membresía.
1. Titular de la membresía
La membresía Tu Marca Vocal es operada por:
Titular: Marcelo Alberto Salazar Enríquez
Correo de contacto: membresia@centraldevoces.com
Sitio web: tumarcavocal.marcelosalazare.com
Jurisdicción aplicable: México
Para cualquier duda relacionada con la membresía, pagos, cancelaciones, facturación, acceso o soporte, el usuario podrá escribir a:
membresia@centraldevoces.com
2. Naturaleza de la membresía
Tu Marca Vocal es una membresía digital de formación continua en voz, comunicación, marca personal, venta, expresión y desarrollo de contenidos.
La membresía puede incluir, entre otros elementos:
- sesiones en vivo;
- grabaciones de sesiones;
- audios semanales;
- materiales educativos;
- ejercicios;
- contenidos en video;
- foro interno de participación voluntaria;
- recursos complementarios dentro de la plataforma.
El contenido, formato, calendario, frecuencia y disponibilidad de los materiales podrán ser modificados, ajustados o actualizados por el Titular de acuerdo con la evolución de la membresía.
3. Precio de la membresía
El precio de la membresía Tu Marca Vocal es de $2,000 MXN mensuales.
El Titular podrá modificar el precio de la membresía para nuevas contrataciones, nuevas generaciones o futuras reaperturas.
Los cambios de precio aplicables a usuarios activos serán comunicados previamente en caso de que correspondan.
4. Forma de pago y cobro recurrente
El pago de la membresía se realiza mediante cobro recurrente automático gestionado a través de Stripe.
Al contratar la membresía, el usuario autoriza expresamente el cargo mensual correspondiente de $2,000 MXN al método de pago registrado, hasta que cancele su suscripción conforme a estos Términos y Condiciones.
El Titular no almacena ni tiene acceso completo a los datos de la tarjeta bancaria del usuario. El procesamiento de pagos se realiza por medio de Stripe, conforme a sus propias políticas, sistemas de seguridad y condiciones de uso.
El usuario es responsable de mantener actualizado su método de pago.
5. Mes de cortesía, cupones o códigos promocionales
En ciertos casos, el Titular podrá ofrecer meses de cortesía, cupones, códigos promocionales o accesos especiales.
Cuando el usuario acceda mediante un cupón, código promocional o mes de cortesía, deberá registrar un método de pago válido.
Durante el periodo de cortesía no se realizará cargo alguno, siempre que el cupón haya sido aplicado correctamente.
Al finalizar el mes de cortesía, la suscripción se renovará automáticamente y se realizará el cargo mensual correspondiente de $2,000 MXN, salvo que el usuario cancele antes de la fecha de renovación.
Es responsabilidad del usuario cancelar su suscripción antes de que termine el periodo de cortesía si no desea continuar con la membresía ni recibir cargos posteriores.
Una vez realizado el cargo recurrente, aplicará la política de no reembolsos establecida en estos Términos y Condiciones.
6. Cancelación de la membresía
El usuario podrá cancelar su suscripción en cualquier momento desde su cuenta personal dentro de la plataforma.
La cancelación detiene cargos futuros, pero no genera devolución del periodo ya pagado.
Después de cancelar, el usuario conservará acceso a la membresía hasta el final del periodo pagado o hasta el final del periodo de cortesía vigente, según corresponda.
El usuario no necesita solicitar autorización, explicar motivos ni enviar correo electrónico para cancelar su suscripción si la cancelación se realiza correctamente desde su cuenta.
7. Reingreso a la membresía
Tu Marca Vocal abre inscripciones únicamente durante periodos específicos y puede tener cupos limitados.
Si el usuario cancela su suscripción o se da de baja de la membresía, perderá la posibilidad de reingresar automáticamente.
El reingreso, en caso de estar disponible, dependerá de nuevas aperturas, cupos disponibles y condiciones vigentes en ese momento.
El Titular no garantiza que un usuario que haya cancelado pueda volver a ingresar posteriormente.
8. Política de no reembolsos
Una vez realizado el cargo mensual, no habrá devoluciones ni reembolsos por falta de uso, olvido de cancelación, falta de asistencia a sesiones en vivo, imposibilidad personal de participar, cambio de opinión o decisión posterior de no continuar.
Únicamente se revisarán solicitudes de reembolso en casos de:
- cobro duplicado;
- cargo indebido;
- error técnico comprobable atribuible a la plataforma de pago o al sistema de membresía.
Para solicitar la revisión de un cargo, el usuario deberá escribir a membresia@centraldevoces.com y adjuntar los comprobantes correspondientes.
El Titular revisará cada caso y, si procede, realizará el reembolso correspondiente.
9. Facturación
Si el usuario requiere factura, deberá solicitarla escribiendo a:
membresia@centraldevoces.com
La factura deberá solicitarse dentro del mismo mes calendario en que se efectuó el pago.
Para emitir la factura, el usuario deberá proporcionar los datos fiscales necesarios de forma correcta y completa.
El Titular no será responsable por facturas no solicitadas dentro del plazo indicado ni por errores derivados de datos fiscales incorrectos, incompletos o enviados fuera de tiempo por el usuario.
10. Acceso a la plataforma
El acceso a Tu Marca Vocal es personal, individual e intransferible.
Cada usuario deberá crear su cuenta con nombre, correo electrónico, contraseña y país.
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de cualquier actividad realizada desde su cuenta.
Queda prohibido compartir el usuario, contraseña, enlaces privados, accesos, materiales, sesiones, videos, audios o cualquier contenido de la membresía con terceros.
11. Contenido de video y materiales de la plataforma
Los videos, audios, textos, ejercicios, materiales, PDFs, grabaciones, sesiones y demás contenidos disponibles dentro de Tu Marca Vocal son para uso educativo, personal e individual del usuario mientras mantenga acceso válido a la membresía.
Los videos se encuentran alojados mediante un proveedor externo de hosting y streaming de video.
Los contenidos no están diseñados para descarga, distribución, reventa, copia o reproducción fuera de la plataforma.
El usuario reconoce que, aunque la plataforma utiliza medidas técnicas para proteger los contenidos, ninguna medida tecnológica impide absolutamente todos los usos indebidos. Por ello, el usuario se obliga expresamente a no grabar pantalla, copiar, descargar, reproducir, distribuir, publicar, compartir, revender o explotar de cualquier forma los contenidos de la membresía.
12. Sesiones en vivo y grabaciones
Las sesiones en vivo podrán ser grabadas y posteriormente publicadas dentro de la plataforma para uso exclusivo de miembros activos.
Al participar en una sesión en vivo, el usuario reconoce y acepta que su nombre visible, voz, imagen, mensajes en el chat, preguntas o intervenciones podrían aparecer en la grabación.
Si el usuario no desea aparecer en la grabación, podrá mantener su cámara apagada, modificar su nombre visible o abstenerse de participar de viva voz.
El Titular podrá decidir, a su criterio, grabar o no grabar determinadas sesiones, así como publicar, editar o retirar grabaciones de la plataforma.
El acceso a sesiones en vivo, grabaciones o materiales no implica autorización para copiarlos, descargarlos, grabarlos, distribuirlos o compartirlos fuera de la plataforma.
13. Foro interno y participación voluntaria
Tu Marca Vocal podrá incluir un foro interno dentro de la plataforma.
La participación en el foro es completamente voluntaria.
El usuario será responsable de la información, enlaces, datos, opiniones, preguntas, sitios web, redes sociales, proyectos, experiencias o cualquier otro contenido que decida compartir dentro del foro.
El Titular no se hace responsable por el uso que otros usuarios puedan hacer de la información publicada voluntariamente por el usuario dentro del foro.
El usuario acepta no compartir información sensible, confidencial, privada o de terceros si no cuenta con autorización para hacerlo.
Queda prohibido publicar contenido ofensivo, discriminatorio, difamatorio, ilegal, pornográfico, violento, amenazante, spam, publicidad no solicitada, datos personales de terceros sin autorización o cualquier contenido que afecte la convivencia dentro de la membresía.
El Titular podrá moderar, ocultar, eliminar contenido o suspender el acceso de usuarios que incumplan estas condiciones, sin que ello genere derecho a reembolso.
14. Propiedad intelectual
Todos los videos, audios, textos, PDFs, ejercicios, sesiones, grabaciones, materiales, metodologías, conceptos y contenidos disponibles dentro de Tu Marca Vocal son propiedad intelectual del Titular o se encuentran licenciados para su uso.
El acceso a la membresía otorga al usuario una licencia personal, limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para consultar los contenidos únicamente con fines educativos y personales, mientras su suscripción esté activa o durante el periodo de acceso correspondiente.
Queda estrictamente prohibido copiar, grabar, capturar, descargar, reproducir, distribuir, revender, compartir, publicar, adaptar, impartir, explotar comercialmente o poner a disposición de terceros, total o parcialmente, los contenidos, sesiones, grabaciones, materiales, ejercicios, audios, videos o metodología de Tu Marca Vocal sin autorización previa y por escrito del Titular.
15. Prohibiciones específicas
El usuario se obliga a no realizar ninguna de las siguientes acciones:
- compartir su usuario o contraseña con terceros;
- permitir que otra persona utilice su cuenta;
- grabar pantalla durante sesiones en vivo o al consumir contenidos de la plataforma;
- descargar, copiar, reproducir, distribuir o revender contenidos;
- publicar fragmentos de sesiones, videos, audios o materiales sin autorización;
- utilizar la metodología de Tu Marca Vocal para impartir cursos, talleres, membresías, asesorías o productos propios sin autorización;
- vulnerar, intentar vulnerar o evadir las medidas de seguridad de la plataforma;
- extraer contenidos de forma automatizada o manual para fines distintos al uso personal educativo;
- afectar la experiencia de otros usuarios dentro de la membresía;
- publicar contenido ofensivo, ilegal o contrario a estos Términos y Condiciones.
16. Suspensión o cancelación de cuenta
El Titular podrá suspender o cancelar de forma inmediata, sin derecho a reembolso, la cuenta de cualquier usuario que incumpla estos Términos y Condiciones.
La suspensión o cancelación podrá aplicarse, entre otros casos, cuando el usuario:
- comparta sus datos de acceso;
- permita el uso de su cuenta por terceros;
- grabe pantalla;
- descargue o copie contenidos;
- distribuya, revenda o publique materiales de la membresía;
- utilice indebidamente la metodología;
- incurra en conductas agresivas, ofensivas o contrarias a la convivencia dentro de la plataforma;
- afecte la seguridad, operación o reputación de Tu Marca Vocal.
La cancelación de la cuenta por incumplimiento no dará derecho a devolución, compensación ni reembolso.
17. Disponibilidad de la plataforma
El Titular realizará esfuerzos razonables para mantener la plataforma disponible y funcionando correctamente.
Sin embargo, el usuario reconoce que pueden existir interrupciones temporales, fallas técnicas, labores de mantenimiento, actualizaciones, problemas de conexión, incidencias con proveedores externos o situaciones ajenas al control del Titular.
El Titular no garantiza que la plataforma estará disponible de forma ininterrumpida, libre de errores o libre de fallas técnicas.
Cuando sea posible, el Titular procurará resolver las incidencias técnicas en un plazo razonable.
18. Proveedores externos
Para operar Tu Marca Vocal, el Titular podrá utilizar herramientas, plataformas y proveedores externos, incluyendo, entre otros:
- WordPress para la gestión de la plataforma;
- Stripe para procesamiento de pagos;
- GetResponse para comunicaciones por correo electrónico;
- Bunny Stream o proveedor equivalente para alojamiento y reproducción de video;
- herramientas técnicas necesarias para seguridad, acceso, funcionamiento y administración de la membresía.
Cada proveedor externo podrá operar conforme a sus propios términos, políticas de privacidad y condiciones de servicio.
19. No garantía de resultados
Los contenidos de Tu Marca Vocal tienen finalidad educativa y formativa.
El Titular no garantiza resultados específicos, incluyendo, sin limitarse a, crecimiento en redes sociales, ventas, ingresos, oportunidades profesionales, mejora psicológica, seguridad personal, transformación emocional, reconocimiento público, posicionamiento profesional o éxito comercial.
Los resultados dependen de múltiples factores externos e internos al usuario, incluyendo su aplicación, contexto, experiencia, constancia, criterio, mercado, habilidades, decisiones y circunstancias personales.
20. No constituye terapia ni asesoría profesional especializada
Tu Marca Vocal no constituye terapia psicológica, tratamiento médico, atención psiquiátrica, asesoría legal, fiscal, financiera ni sustituto de acompañamiento profesional especializado.
Si el usuario requiere atención médica, psicológica, legal, fiscal o financiera, deberá acudir con un profesional debidamente acreditado.
El usuario reconoce que los contenidos de la membresía pueden abordar temas relacionados con voz, identidad, historia personal, comunicación, marca personal, exposición pública y procesos internos, pero siempre con finalidad educativa y formativa.
21. Mayores de edad
Tu Marca Vocal está dirigida exclusivamente a personas mayores de 18 años.
Al registrarse y contratar la membresía, el usuario declara ser mayor de edad y contar con capacidad legal para aceptar estos Términos y Condiciones.
No se aceptan registros de menores de edad.
22. Modificaciones a estos Términos y Condiciones
El Titular podrá modificar, actualizar o ajustar estos Términos y Condiciones cuando lo considere necesario.
Las modificaciones serán publicadas en la plataforma o comunicadas por los medios disponibles.
El uso continuado de la membresía después de la publicación o comunicación de cambios implica la aceptación de las nuevas condiciones.
23. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.
Para la interpretación, cumplimiento y resolución de cualquier controversia relacionada con Tu Marca Vocal, las partes se someten a las leyes y tribunales competentes de Guadalajara, Jalisco, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de domicilio presente o futuro.
24. Contacto
Para cualquier duda, comentario, solicitud de soporte, facturación, revisión de cargos o asunto relacionado con Tu Marca Vocal, el usuario podrá escribir a:
membresia@centraldevoces.com